Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2024
1. Información General
En plotnaya-zeleni.com, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.
Responsable del Tratamiento
Empresa: plotnaya-zeleni.com
Dirección: Calle Gran Vía 45, 3º Izq, 28013 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 911 234 567
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios:
2.1 Datos de Identificación
- Nombre y apellidos
- Documento de identidad (DNI/NIE)
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
2.2 Datos de Contacto
- Dirección postal
- Teléfono móvil y fijo
- Correo electrónico
2.3 Datos Laborales y de Seguridad Social
- Historial laboral
- Números de afiliación a la Seguridad Social
- Períodos de cotización
- Información sobre empleadores anteriores
- Certificados laborales internacionales
2.4 Datos de Navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
3.1 Prestación de Servicios de Consultoría
- Análisis de su situación de jubilación
- Elaboración de estrategias personalizadas
- Gestión de trámites ante organismos oficiales
- Validación de períodos laborales internacionales
3.2 Comunicación
- Respuesta a consultas y solicitudes
- Envío de presupuestos y propuestas
- Comunicación sobre el estado de sus trámites
- Notificaciones importantes sobre cambios legislativos
3.3 Marketing y Comunicaciones Comerciales
- Envío de boletines informativos (con su consentimiento)
- Información sobre nuevos servicios
- Invitaciones a eventos y webinars
- Contenido educativo sobre jubilación
3.4 Mejora de Servicios
- Análisis estadístico de uso del sitio web
- Mejora de la experiencia del usuario
- Desarrollo de nuevos servicios
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
Ejecución de Contrato
Para la prestación de nuestros servicios de consultoría en jubilación y gestión de trámites.
Consentimiento
Para el envío de comunicaciones comerciales y marketing directo.
Interés Legítimo
Para la mejora de nuestros servicios y análisis estadístico.
Obligación Legal
Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias.
5. Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes períodos:
Tipo de Datos | Período de Conservación | Criterio |
---|---|---|
Datos de clientes activos | Durante la relación contractual + 6 años | Obligaciones fiscales |
Datos de consultas | 2 años desde la última comunicación | Posible interés futuro |
Datos de suscriptores | Hasta la baja de la suscripción | Consentimiento activo |
Datos de navegación | 12 meses | Análisis estadístico |
6. Comunicación de Datos
Sus datos personales pueden ser comunicados a:
6.1 Organismos Oficiales
- Seguridad Social española
- ZUS (Polonia)
- Otros organismos de seguridad social según el caso
- Administraciones públicas competentes
6.2 Proveedores de Servicios
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Servicios de email marketing
- Traductores jurados
- Servicios de mensajería y notificaciones
6.3 Transferencias Internacionales
En caso de transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que:
- El país destinatario cuenta con decisión de adecuación de la UE
- Se aplican garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo)
- Existe consentimiento explícito cuando sea necesario
7. Sus Derechos
Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Obtener información sobre qué datos procesamos y cómo los tratamos.
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Limitación
Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o fines de marketing.
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:
- Enviar un email a: [email protected]
- Llamar al teléfono: +34 911 234 567
- Enviar una carta a: Calle Gran Vía 45, 3º Izq, 28013 Madrid
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:
8.1 Medidas Técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Certificados SSL/TLS para conexiones seguras
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Control de acceso basado en roles
8.2 Medidas Organizativas
- Política de seguridad de la información
- Formación regular del personal
- Acuerdos de confidencialidad
- Procedimientos de respuesta a incidentes
- Auditorías periódicas de seguridad
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio web
- Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias
- Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (con su consentimiento)
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos para proceder a su eliminación.
11. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Los cambios importantes serán comunicados a través de:
- Notificación en nuestro sitio web
- Email a usuarios registrados
- Actualización de la fecha de "última modificación"
12. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
Teléfono
+34 911 234 567
Dirección
Calle Gran Vía 45, 3º Izq
28013 Madrid, España